Hvem er Butik Solsikken:
Butik Solsikken er en online butik som sælger div. hobbyrelaterede artikler.
Vi henviser til vores nye hjemmeside: www.strikkemani.dk
Butik Solsikken er en import virksomhed som startede i år 2000 i hovegaden i Helsinge, hvorfra vi solgte garn.
Sidenhen udviklede netsalget sig og vi har derfor valgt at lukke vores fysiske butik og udelukkende sælge via nettet, hvor vi
leverer til bl.a. butikker i Danmark samt direkte til kunderne.
Bag Butik Solsikken står følgende:
Helle Utke Nordskilde
Butik Solsikken
Bendstrupvej 14
3200 Helsinge
Telefon: 31161193
CVR: 22027905
Betaling:
Du kan betale ved overførsel til Butik Solsikken konto I Nordea:
Reg.nr.: 2418, Kontonummer: 0721469700
For en hurtigere ekspedition, angiv venligst navn og ordrenummer.
Fortrydelsesret
| Hos Butik Solsikken kan du til enhver tid returnere dine varer indenfor 14 dage. Er der tale om gaver udvides denne frist til modtageren har fået sin gave - dvs. at du trygt kan købe dine gaver i god tid, da modtageren altid kan returnere varen op til 14 dage efter han/hun har modtaget den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen eller alternativt kan du nægte at modtage forsendelsen. | |
Du skal sende den retur med posten eller fragtfirma til vores adresse: Butik Solsikken Når du returnerer varen, bedes du medsende følgende oplysninger sammen med pakken: Ordrenummer samt om du ønsker en ombytning eller dine penge retur. Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi overføre beløbet til det medsendte kontonummer. | |
Reklamationsret:
Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen,
afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget og at mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden
skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.Hvis varen er behæftet med en mangel, er kunden berettiget til at kræve omlevering.
Det vil sige, at man kan kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over.
Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for Butik Solsikken.
Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Ønsker du at reklamere over et produkt er det altid en god idé at ringe til Butik Solsikken eller skrive en mail til os inden du sender varen retur.
Såfremt varen ønskes returneret til os, skal det ske til vores adresse:
Butik Solsikken
Bendstrupvej 14
3200 Helsinge
Telefonnummer: 31161193
Du kan kontakte os pr. e-mail via vores kontaktformular her på hjemmesiden.
Når du returnerer varen, bedes du sammen med pakken medsende oplysninger om ordrenummer samt kontonummer, hvis varen skal erstattes i kroner og øre.
Leveringsomkostninger i Danmark
| Vi benytter Postdanmark som fragtleverandør. Postdanmarks priser kan ses på følgende link: http://www.postdanmark.dk/index.jsp Prisen for forsendelse som maxibrev og pakker:
|